Чуткие администраторы, помогут решить сложности, найдут окошко даже когда кажется, что это невозможно. Мастер Жанара — творит идеальные ногти, всегда выхожу довольная, как слон. Ну и мелочи радуют, подставку под телефон дадут, кофе в кофейне закажут, приятно.
Недостатки
Цены конечно выше среднего. Не все мастера сделают хорошо, нужно выбирать
Спасибо за отзыв, Людмила! Нам очень приятно!Ждём Вас на процедуры!
00
Ответить
виктория
оценила на
написала
12 марта в 12:56
Достоинства
1 администратор очень быстро и вежливо отвечала на сообщения 2 все мне предельно ясно объяснили 3 помогли с записью (я несколько раз переносила и отменяла) 4 мастер очень хорошо выполнила дизайн!
Татьяна, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас на процедуры!
00
Ответить
Татьяна
оценила на
написала
9 декабря 2022 в 13:32
Достоинства
Всегда внимательный и приветливый персонал. Есть возможность записаться день в день. К какому бы мастеру не пришли, всегда уйдёте с идеальным маникюром и покрытием под кутикулу! Палитра на любой вкус! Чисто, красиво, мастера в масках и перчатках, инструменты все стерилизованы! Всегда довольна результатом
Татьяна, благодарим Вас за отзыв, нам очень приятно! Ждем Вас на процедуры!
00
Ответить
Анна
оценил специалиста этого места Асель Канабек Кызы на
написал про специалиста
2 декабря 2022 в 17:51
Асель замечательный мастер! Работает с ногтями очень аккуратно и что не мало важно быстро! Маникюр с покрытием шеллак держится месяц. Рекомендую мастера и сам салон!
Пришла в первый раз в данный салон. Была приятно удивлена отзывчивому и доброму персоналу, также большой выбор палитры и уютная атмосфера. Всем советую!
Спасибо большое за ваш отзыв, Ирина! Мы стараемся!
00
Ответить
Ольга
оценил на
написал
5 августа 2022 в 11:43
Достоинства
Очень хороший салон, мастера- профессионалы своего дела. Отношение к клиентам очень радушное и внимательное. Советую всем этот салон! Кто живёт близко, тому очень повезло!! Спасибо!
Недостатки
Не увидела
Комментарий
Чистое, ухоженное помещение, хороший дизайн. Приятно находиться в этом салоне.
Благодарим за ваш отзыв, Ольга! Стараемся для Вас!
00
Ответить
Ира
оценил на
написал
23 июля 2022 в 11:02
Достоинства
Качество услуг, приветливых персонал, уют
Недостатки
Их нет
Комментарий
Благодарю салон за высокий уровень маникюрного и педикюрного искусства! Всегда ровное и крепкое покрытие. Особенно радует возможность записаться в любое удобное время! И даже день в день
Спасибо большое, Ирина, за ваш отзыв! Нам очень приятно! Стараемся для Вас!
00
Ответить
Ирина Набокова
оценила на
написала
31 мая 2022 в 12:18
Достоинства
Уютная студия, прекрасный персонал, очень отзывчивый, долго искала студию, где можно было бы сделать наращивание.Мастер очень аккуратно сделала маникюр, ногти получились очень аккуратными
Спасибо большое, Валерия! Мы стараемся для Вас! Ждем Вас на процедуры!
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
12 мая 2022 в 18:42
Достоинства
Очень качественное наращивание, которое круто смотрится и невероятно стойко держится. Также очень радует, что в салоне можно заказать вкусный кофе. Очень актуально, когда делаешь маникюр с утра.
Спасибо большое, Мария, за ваш отзыв! Нам очень приятно! По поводу кабинета косметолога мы обязательно учтем ваше пожелание при открытии второй студии маникюра NILU THE NAIL.
00
Ответить
Залина
оценил на
написал
1 мая 2022 в 11:27
Достоинства
Отличный салон, вежливый персонал, уютная атмосфера! Я в восторге от косметолога Тамары, лучшая в своём деле
Спасибо большое, Залина! Нам очень приятно! Ждем Вас у нас в студии!
00
Ответить
Наталья
оценил на
написал
25 апреля 2022 в 11:27
Достоинства
Работа специалиста на высшем уровне!
Недостатки
Не обнаружила.
Комментарий
Вчера была на маникюре в салоне NILU. И осталась в полном восторге от выполнения работы специалиста. Раньше ходила в Куркино, в салон Мушка. Но теперь я буду ходить только в NILU! Специалист работает идеально, все ногти ровненькие, одинаковой длины, форма ногтей выполнена на высшем уровне. Все тщательно прокрашено, даже бока ногтей. Не во всех салонах так тщательно прокрашивают. Маникюр выполнен на 5!!! Я довольна всем! Рабочее место специалиста все чистенько. Все инструменты для маникюра обработаны. И вскрыты при мне. Приятная, спокойная атмосфера в салоне. Вежливый администратор. Был предложен чай, кофе. Ставлю 5 +! Однозначно рекомендую этот салон!
Спасибо большое, Наталья, за ваш прекрасный отзыв! Нам очень приятно, ждем Вас на процедуры!
00
Ответить
Елена
оценил на
написал
23 апреля 2022 в 14:43
Достоинства
Отличный салон красоты!!! Посещаю его уже давно, поэтому мои ноготочки всегда в идеальном состоянии! А также отличный косметолог и бровист! Качество работы на высоте! Очень внимательное отношение к клиентам! Всё хорошо организовано, нет очередей, все четко по записи!
Крутое место, приятная атмосфера, качественная работа.
Недостатки
нет
Комментарий
Была здесь первый раз, приходила на наращивание. Сделали все очень хорошо, ноготочки ровные, в разные стороны не смотрят, я давно уже не испытывала такого удовлетворения от работы мастера) Спасибо большое, ждите на коррекцию)
Спасибо большое за ваш отзыв, Наталья! Всегда рады Вас видеть!
00
Ответить
Оксана
оценил на
написал
14 апреля 2022 в 11:19
Достоинства
Этим салоном пользуюсь более двух лет, очень довольна,атмосфера, мастера,администраторы!!! Рекомендую, кто себе не нашёл хорошего мастера по маникюру, Юлечка, мои ногти никогда так хорошо не выглядели
Спасибо большое за ваш отзыв, Оксана! Всегда рады Вас видеть!
00
Ответить
Наталия Сухинина
оценил на
написал
11 апреля 2022 в 14:26
Достоинства
Добрый день. Маникюр мне вчера делала Юлия. Я очень довольна. Аккуратно, бережно (не больно), тщательно обрабатывает кутикулу, идеально. Пробовала ходить к другим вашим мастерам маникюра, но она лучшая 100%.
Спасибо большое за ваш отзыв, Наталия! Нам очень приятно! Всегда рады Вас видеть!
00
Ответить
Гаяне
написал
6 апреля 2022 в 18:32
Добрый день! Очень разочарована посещением данного салона. Квалификация мастеров оставляет желать лучшего, меня игнорировала мастер когда я делала ей замечание по работе, администратор на мое замечание после отзыва о работе мастера тоже 0 реакции, даже не извинилась. Ужас! Не тратьте свои нервы, деньги и время на это место! С уважением, Гаяне!
Добрый день, Гаяне! Могли бы оставить свой контактный номер телефона для связи. Хотели бы разобраться со сложившейся ситуацией, так как не можем найти Вас в списке наших клиентов. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
Спасибо большое за ваш отзыв! Рады вас видеть в нашей студии.
00
Ответить
Ольга
оценил на
написал
15 февраля 2022 в 16:43
Комментарий
Пользовалась здесь услугой по акриловому наращиванию ногтей. Все сделали быстро и аккуратно. Взяли в районе 2000. Салон светлый и уютный, обязательно зайду еще
Регулярно посещаю этот салон. Очень нравится! Хожу к разным мастерам, все хорошие, всегда делают очень красивый, аккуратный маникюр. Однозначно рекомендую. Приятная атмосфера и уютный дизайн салона оставляют только положительное впечатление.
Обожаю эту студию! Есть абсолютно все топовые услуги и предложения, которые актуальны сегодня)) ну а маникюр и педикюр в лучшем виде! Советую посетить, поверьте, променять их на других не захотите)))
Являюсь постоянным клиентом в этом салоне уже на протяжении 2х лет. Очень нравится качество обслуживания и конечно же сам маникюр. Все девочки профессионалы своего дела, за что им огромное спасибо, была у разных мастеров. Большой выбор цветовых палитр, все инструменты стерильные, в салоне самом очень уютно ️
В целом салон неплохой, но только если все идет, как надо. Если хоть что-то пошло не так, решения не будет. А ведь именно это создает лояльность или нелояльность клиентов. Очень милая девушка администратор, но ничего не может решить. Уважаемые владельцы студии, если вы посадили администратора, дайте ей хоть какие-то права. Мастера разные и результаты разные! Ноготь слезший из-за явно непросушенного лака на 4 день, переделывать будут только платно, так как гарантия 3 дня!!! На покрытие гель-лаком — 3 дня? Вы серьезно? а еще мастер будет в комментировать — это она сама ободрала. В предпоследний визит я просто на ровном месте упала из-за мокрого пола, даже таблички не было… Довольно сильно ударилась. Чтобы сделали в другом салоне, ну как минимум скидка на посещение или что-то в этом роде. Здесь мне сказали «извитите» и попросили уборщицу не мыть пол, когда клиенты в салоне. В последний раз мастер Лола сделала маникюр, который начал облазить через неделю. Мои проблемы, даже не пошла к ним, так как гарантия 3 дня. И на все это я вежливо улыбалась и говорила — «ну, ничего страшного». А вот сегодня я сделала большую оплошность, я положила в аппарат руку с пробником лака и он застыл. Просто сидела по удаленке на работе и задумалась, положила на автомате. Тут же Лола побежала за администратором и стала обсуждать, что же делать? как мне в счет включить снятие повторное? Которое заняло 1 минуту. Это 5 квадратных мм. Тут уж простите, захотелось встать и уйти. Просто чтобы не видеть ни Лолу ни снятие. В результате с меня взяли 1700. Ведь база же осталась на 8 ногтях! В общем, если идти, то не к Лоле и надеяться, что все пройдет хорошо. Нужно отметить, что два раза до этого все хорошо и было.
21
Ответить
Клиент
написал
21 октября 2021 в 20:34
Все очень, конечно, красиво преподносится! И требований столько к клиентам! Каждый раз присылают: и маски, и при входе бахилы. Это здорово, безопасность! И присылают — не опаздывайте! А сами?! Очень недовольна обслуживанием! Запись была на вечер. Я человек, который ответственный, и не опаздывающий! Приехала на 20 мин раньше, чтоб в пробку не попасть, чтоб парковочное место найти, чтоб во время приехать. Пришла, одела бахилы, села на лавку, смотрю на время, мое подошло, но у мастера сидел клиент, администратор посмотрела на меня, спустя 2—3 минуты подходит, и с улыбкой, с радостью такой, говорит: «ой, забыла вас предупредить, на 15—20 минут мастер задерживается». И 533 оправдания по поводу невыполнения своей работы. А смешного, простите, что? Как можно ответить: «ой, забыла, ой запара, ой…», и все со смехом. Непонятно. Ещё и с уверенностью, Вы подойдёте через 20 минут?! Ни как-то исправить ситуацию, ни-че-го! Только вот днём прислать о выходных днях и чтоб успели записаться — что-то администратор не забыл! Удивительно! До этого тоже был «сюрприз». Администраторы и сотрудники не в курсе того, с каким материалом работают и какой будет эффект, после покрытия. Принцип работы салона — это поток. Один ушёл, да и фиг с ним, другой придёт! Это ужасно, конечно! Клиентами не дорожат! Вообщем, разочарование и непонимание, как можно так работать и относиться к клиентам, за счёт которых, и существует ваш не квалифицированный салон!
11
Ответить
Анна
оценил на
написал
6 сентября 2021 в 19:22
Хожу в этот салон более года. Была у многих мастеров — все девочки профессионалы. Отдельно рада, что такая большая палитра цветов, не везде такое встречала!
Доброжелательные мастера, качество маникюра и педикюра на высшем уровне давно хожу в эту студию. Очень нравиться делать парафин и скраб кожа после него просто как у младенца навсегда ваша
26 мая в 20.00 я была на педикюре вместе со своей мамой в Nilu The Nail. Мне делала педикюр мастер по имени Юлия. Девушка у меня даже не спросила какую длину мне нужно, единственный вопрос, который от неё был это «какая форма?» и всё. В это время мастер, который был у моей мамы за ней ухаживал, спрашивал, предлагал, а по окончанию педикюра, она отдала моей маме пилочку. Мой мастер не сделал ничего) Юлия постоянно как будто бы куда то торопилась, делала всё очень быстро и неаккуратно. Когда пришло время распарить ноги, мне налили в ванночку обычную воду, не добавляя туда ни соли, ни мыла, НИЧЕГО. За 2.200 извините??? Я даже не смогла ноги распарить нормально) Придя домой и рассмотрев свой педикюр, я буквально через минут 10—15 написала администратору, что у меня получились большие пальцы разной длины, мезинцы вообще разной формы, а на одном ногте остался острый угол ногтя. Про покрытие я вообще молчу. Мне пришлось всё переделывать самой. На что они мне ответили, что уточнят информацию у руководителя, и только 27 мая в 18.44 мне пришёл ответ о том, что мне предлагают 10% скидку..... Я нормально объяснила администратору о том, что 10% это мало, и попросила вернуть деньги за педикюр, а именно 1.200. Они игнорировали меня 2 дня и только 29 мая ответили, что 10% это единственное, что они могут мне предложить. Более того, администратор написал, что нужно было сообщить заранее. Я прихожу в салон после работы, чтобы РАССЛАБИТЬСЯ, а не сидеть над душой у мастера по педикюру. Мастер должен знать сам, как надо делать и только уточнять у меня некоторые моменты. Тем более, я написала им спустя 15 минут после окончания педикюра, т.е сразу же, ни через день, ни через два дня… Я заплатила приличную сумму, в итоге мне не пошли на уступки, я указала на недостатки в педикюре, которые видны не вооружённым глазом. Я получила испорченное настроение и педикюр.
Дата оказания услуги
26 мая в 20.00
Описание специалиста
Юлия
42
Ответить
Полина
оценил специалиста этого места Лиану Саркисян на
написал про специалиста
23 апреля 2021 в 23:13
Очень крутой салон с крутыми мастерами. Делала ногти у них, осталась очень довольна. Спасибо мастеру Лиане! Очень довольна ее работой! Теперь только туда и к Лиане. Всем советую
написал
12 марта 2020 в 19:48 , отредактирован 13 марта 2020 в 6:39
К работе мастера претензий нет. Но есть претензии к ценовой политике. Наращивание одного ногтя гелем стоит 200р. За две руки 2100… У кого то из клиентов 10 с половиной пальцев?)) когда мне понадобилась эта процедура, один ноготь уже был сделан. За 9 пальцев цена, как 10,5 — 2100. Я мутант?)) вопрос принципиальный — почему я должна оплачивать полтора ногтя, которые мастер не обрабатывает? Откуда берутся такие качели в цене?)) некрасиво, мягко скажу.
40
Ответить
Марина
написал
11 мая 2019 в 15:21
Сильвия замечательный мастер. Четко выполнит пожелание клиента. А если дать мастеру свободу, то проявит себя и как худежник-дизайнер.
Огромное спасибо мастеру Сильвее за профессионализм и аккуратность! Выражаю благодарность руководству салона за внимание, уютную атмосферу и понимаю и подход к клиенту! В такое идеальное состояние, мои ногти ни в одном салоне не приводили. Теперь только к вам!
Спасибо большое мастерам студии маникюра за такую качественную работу! Была уже 4 раза, очень нравится сервис, обслуживание и качество работы. Я очень довольна, что нашла вас рядом с домом. Теперь только к вам!
Пришла с конкретным запросом-сделать маникюр ровно такой же, как был: гель, форма ногтей и френч. Ушла с шеллаком (мастер не работает с гелем и выяснилось после того, как мастер спилил покрытие); форма не та и вместо френча полное покрытие ногтя. В итоге, полторы тысячи за маникюр коту под хвост
Мастер Жанара — творит идеальные ногти, всегда выхожу довольная, как слон.
Ну и мелочи радуют, подставку под телефон дадут, кофе в кофейне закажут, приятно.
Не все мастера сделают хорошо, нужно выбирать
2 все мне предельно ясно объяснили
3 помогли с записью (я несколько раз переносила и отменяла)
4 мастер очень хорошо выполнила дизайн!
Советую всем этот салон! Кто живёт близко, тому очень повезло!!
Спасибо!
Особенно радует возможность записаться в любое удобное время! И даже день в день
Осталась очень довольная ️
У вас замечательная атмосфера в салоне
Добрейший и внимательный администратор
У меня была чудесная девушка мой мастер сделала все супер, я очень довольна, дала очень много рекомендации по уходу.
Приду обязательно ещё
По поводу кабинета косметолога мы обязательно учтем ваше пожелание при открытии второй студии маникюра NILU THE NAIL.
Очень разочарована посещением данного салона. Квалификация мастеров оставляет желать лучшего, меня игнорировала мастер когда я делала ей замечание по работе, администратор на мое замечание после отзыва о работе мастера тоже 0 реакции, даже не извинилась.
Ужас! Не тратьте свои нервы, деньги и время на это место!
С уважением, Гаяне!
Высокий уровень сервиса!
Постоянно хожу туда на маникюр и педикюр, всегда остаюсь довольной!
Понравилось, что сделали быстро и, как оказалось, качественно, приду ещё раз, спасибо)
В предпоследний визит я просто на ровном месте упала из-за мокрого пола, даже таблички не было… Довольно сильно ударилась. Чтобы сделали в другом салоне, ну как минимум скидка на посещение или что-то в этом роде. Здесь мне сказали «извитите» и попросили уборщицу не мыть пол, когда клиенты в салоне.
В последний раз мастер Лола сделала маникюр, который начал облазить через неделю. Мои проблемы, даже не пошла к ним, так как гарантия 3 дня.
И на все это я вежливо улыбалась и говорила — «ну, ничего страшного». А вот сегодня я сделала большую оплошность, я положила в аппарат руку с пробником лака и он застыл. Просто сидела по удаленке на работе и задумалась, положила на автомате. Тут же Лола побежала за администратором и стала обсуждать, что же делать? как мне в счет включить снятие повторное? Которое заняло 1 минуту. Это 5 квадратных мм. Тут уж простите, захотелось встать и уйти. Просто чтобы не видеть ни Лолу ни снятие. В результате с меня взяли 1700. Ведь база же осталась на 8 ногтях!
В общем, если идти, то не к Лоле и надеяться, что все пройдет хорошо. Нужно отметить, что два раза до этого все хорошо и было.
А смешного, простите, что? Как можно ответить: «ой, забыла, ой запара, ой…», и все со смехом.
Непонятно. Ещё и с уверенностью, Вы подойдёте через 20 минут?! Ни как-то исправить ситуацию, ни-че-го! Только вот днём прислать о выходных днях и чтоб успели записаться — что-то администратор не забыл! Удивительно!
До этого тоже был «сюрприз». Администраторы и сотрудники не в курсе того, с каким материалом работают и какой будет эффект, после покрытия.
Принцип работы салона — это поток. Один ушёл, да и фиг с ним, другой придёт! Это ужасно, конечно! Клиентами не дорожат! Вообщем, разочарование и непонимание, как можно так работать и относиться к клиентам, за счёт которых, и существует ваш не квалифицированный салон!
26 мая в 20.00 я была на педикюре вместе со своей мамой в Nilu The Nail. Мне делала педикюр мастер по имени Юлия. Девушка у меня даже не спросила какую длину мне нужно, единственный вопрос, который от неё был это «какая форма?» и всё. В это время мастер, который был у моей мамы за ней ухаживал, спрашивал, предлагал, а по окончанию педикюра, она отдала моей маме пилочку. Мой мастер не сделал ничего)
Юлия постоянно как будто бы куда то торопилась, делала всё очень быстро и неаккуратно. Когда пришло время распарить ноги, мне налили в ванночку обычную воду, не добавляя туда ни соли, ни мыла, НИЧЕГО. За 2.200 извините??? Я даже не смогла ноги распарить нормально)
Придя домой и рассмотрев свой педикюр, я буквально через минут 10—15 написала администратору, что у меня получились большие пальцы разной длины, мезинцы вообще разной формы, а на одном ногте остался острый угол ногтя. Про покрытие я вообще молчу. Мне пришлось всё переделывать самой. На что они мне ответили, что уточнят информацию у руководителя, и только 27 мая в 18.44 мне пришёл ответ о том, что мне предлагают 10% скидку..... Я нормально объяснила администратору о том, что 10% это мало, и попросила вернуть деньги за педикюр, а именно 1.200.
Они игнорировали меня 2 дня и только 29 мая ответили, что 10% это единственное, что они могут мне предложить. Более того, администратор написал, что нужно было сообщить заранее. Я прихожу в салон после работы, чтобы РАССЛАБИТЬСЯ, а не сидеть над душой у мастера по педикюру. Мастер должен знать сам, как надо делать и только уточнять у меня некоторые моменты.
Тем более, я написала им спустя 15 минут после окончания педикюра, т.е сразу же, ни через день, ни через два дня…
Я заплатила приличную сумму, в итоге мне не пошли на уступки, я указала на недостатки в педикюре, которые видны не вооружённым глазом. Я получила испорченное настроение и педикюр.
Мастер знает своё дело, цена супер просто
Атмосфера в студии прекрасная
Откроемся через 9 ч. 23 мин.